正在與微軟合作的同時，OpenAI繼續與其他公司發展合作關系。

編者按：本文來自微信公眾號 鳳凰網科技（ID：ifeng_tech），作者：蕭雨，編輯：張萱，創業邦經授權轉載。

北京時間6月14日消息，微軟公司和OpenAI的伙伴關系堪稱是目前科技界最熱門的合作之一。但是據知情人士透露，這一強強聯手貌合神離，在幕后也產生了沖突和困惑。

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不同尋常地合作

為了搶先用上OpenAI的生成式AI技術，微軟向OpenAI投資了上百億美元。但是，微軟故意只持有49%的OpenAI股份，這種安排有助于避免反壟斷審查。

今年1月份的報道曾披露了微軟與OpenAI之間的復雜交易，當時微軟正磋商向OpenAI投資100億美元。知情人士當時披露，在收回投資之前，微軟將獲得OpenAI 75%的利潤。在微軟收回投資后，交易將恢復到一種反映OpenAI所有權的結構，其中微軟持有49%的股份，其他投資者持有另外49%股份，OpenAI的非營利母公司獲得2%股份。每個投資者都有一個不同的利潤上限，這在風險投資中并不常見，因為風險投資者往往希望獲得20或30倍的回報。

結果，這種安排制造了一種開放的合作關系：一起合作，但不具有排他性。OpenAI同時也在為微軟的一些最大競爭對手提供技術支持，而微軟則有效地限制了OpenAI的潛在搜索引擎客戶。

這種合作關系在科技行業來說是一種不同尋常的安排。通常情況下，像微軟這樣的公司會將一家創業公司及其技術全部吸收掉。但是在投資OpenAI過程中，微軟與OpenAI保持了一定距離，擁有影響力但沒有控制權。OpenAI則得到了一個財力雄厚的支持者，并且仍然有一些自由探索與其他公司的合作關系。

當然，這一聯盟的關系也很緊密。微軟在自己的云平臺上托管OpenAI的技術，并越來越多地將其整合到自己的熱門產品中，這讓該軟件巨頭擁有了比長期競爭對手谷歌和其他公司更值得炫耀的新籌碼。微軟CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)和OpenAI CEO薩姆·阿爾特曼(Sam Altman)在宣布開啟計算新時代的活動上互相稱贊。

兩家公司都在吹捧雙方合作的好處。微軟CFO艾米·胡德(Amy Hood)稱，這是一個“偉大的合作關系”，讓雙方都受益。“當我們成長時，合作幫助了他們。當他們成長時，合作也幫助了我們。”胡德在4月份說。

產品沖突

以往，許多戲劇性的沖突可以歸咎于兩家公司聯手時出現的正常內訌和自尊受損。但是，非營利研究機構艾倫AI研究所的董事會成員兼前CEO奧倫·艾齊奧尼(Oren Etzioni)表示，由于雙方向市場推銷類似的軟件和服務，這種非傳統的合作可能會遇到進一步問題。

“雙方都需要賺錢，這讓他們更容易發生沖突，”艾齊奧尼表示，“沖突點在于他們都試圖用類似的產品賺錢。”

兩家公司兜售的都是OpenAI的技術訪問權限，不同的是微軟將它作為Azure云服務的一部分對外出售，OpenAI則是直接出售。一些公司表示，他們曾被推銷過ChatGPT等產品的相同訪問權限，先是OpenAI的銷售人員，后來是微軟Azure團隊的銷售人員。一些人認為，這種重復推銷方式令人困惑。

圖｜新必應整合了ChatGPT

而且，微軟的一些研究人員對于OpenAI施加的技術訪問限制感到不滿。知情人士說，雖然微軟內部有少數團隊可以訪問模型的內部工作原理，比如代碼庫和模型權重，但大多數團隊都無法訪問。盡管微軟持有OpenAI大量股份，但大多數員工不得不像對待其他外部供應商一樣對待OpenAI的模型。

搶占先機

不僅如此，去年秋天ChatGPT的推出，以及幾個月后微軟在必應中整合ChatGPT也制造了緊張氣氛。

知情人士說，微軟的一些高管對于OpenAI去年秋天推出ChatGPT的時機感到擔憂。OpenAI只是提前了幾周通知微軟稱，計劃開始對ChatGPT進行公開測試。但是當時，微軟仍在努力將OpenAI的技術整合到必應搜索中。

OpenAI曾建議微軟放慢將其AI技術與必應整合的步伐。知情人士透露，OpenAI的團隊當時指出，大模型GPT-4尚未發布，需要進行更多訓練，過快推出基于GPT-4的聊天機器人存在風險。OpenAI警告說，將不準確或奇怪的回答等問題降到最低還需要時間。

但是，微軟沒有理會OpenAI的警告，繼續推進必應聊天機器人的發布。事實證明，這些警告是準確的。在必應聊天機器人發布后，用戶遇到了不正確的答案以及與該工具交互的問題。微軟后來對新必應的使用方式發布了新的限制，包括對對話長度的限制。

與ChatGPT取得的突破性成功相比，新必應任重而道遠。根據分析公司YipitData的數據，ChatGPT的月活躍用戶已經達到2億，成為歷史上增長最快的消費者應用之一。在電腦上，它的日均搜索會話數量幾乎是必應的兩倍。

上個月，微軟CEO納德拉表示，微軟的必應搜索將被整合到ChatGPT中。“這只是我們計劃與OpenAI的合作伙伴合作的開始，以便把必應的最佳功能帶到ChatGPT體驗中。”他當時表示。

吃著碗里看著鍋里

在與微軟合作的同時，OpenAI繼續與其他公司發展合作關系。微軟的主要競爭對手Salesforce提供了一款名為Einstein GPT的內置ChatGPT產品，可以實現生成營銷郵件等功能，與微軟軟件中基于OpenAI的功能競爭。

知情人士稱，過去12個月里，OpenAI還與不同的搜索引擎進行了聯系，討論其產品的授權事宜，當時正值微軟讓OpenAI技術成為新版必應搜索引擎的核心之際。同時，搜索引擎DuckDuckGo開始使用ChatGPT來驅動自主聊天機器人DuckAssist。

微軟在搜索引擎行業扮演著關鍵角色，這是因為搜索和組織網絡的過程造價昂貴。由于谷歌沒有授權其技術，所以許多搜索引擎嚴重依賴必應，包括DuckDuckGo。

但是，當微軟推出新必應時，這家軟件公司改變了規則，導致其他搜索引擎使用OpenAI技術開發自主聊天機器人的成本變高。微軟的新政策實際上是在勸阻搜索引擎與任何生成式AI公司合作，因為添加AI聊天機器人將導致搜索引擎向微軟支付遠遠高得多的費用。在DuckDuckGo宣布DuckAssist幾周后，該公司取消了這一功能。

回應

納德拉周二在接受采訪時簡要地談到了與OpenAI的競爭。納德拉表示：“我覺得OpenAI與我們追求的是同樣的目標。因此，我不想嘗試訓練五種不同的基礎模型，而是只想要一個，讓它成為平臺效應的基礎。所以我們合作了。他們押注我們，我們押注他們。”

當被問及微軟是否試圖收購OpenAI時，納德拉回避了這個問題。

當記者問必應詢問，微軟是否試圖收購OpenAI時，它顯然也不想討論這個問題。“我找不到任何表明微軟過去曾試圖收購OpenAI的信息。”必應這么說。

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