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4個菜消費1500元,北海公布調查處理情況!

2023-01-28 18:17:55來源:瀟湘晨報

1月25日,有網友發布視頻并稱:在廣西北海就餐消費時“4個菜消費1500元”,引起廣泛關注,相關話題登上微博熱搜。此外,該飯店在多個生活類平


(相關資料圖)

1月25日,有網友發布視頻并稱:在廣西北海就餐消費時“4個菜消費1500元”,引起廣泛關注,相關話題登上微博熱搜。此外,該飯店在多個生活類平臺的評論區中,有多位游客評論稱被當地出租車司機拉去用餐后發現被宰。1月28日凌晨,北海市市場監管局發布對此事的調查處理情況。

調查處理情況顯示:經與消費者本人聯系,其一行4人于2023年1月24日傍晚在北海市某公園游玩后,經出租車司機介紹至“僑港漁村美食”餐館用晚餐,在消費者表示極少吃海鮮、對海鮮不了解的情況下,店主現場推薦了四樣海鮮并當面迅速稱重宰殺。點菜單由消費者本人簽字確認。其中:油螺辣炒3.8斤,單價168元/斤,金額638元;龍躉石斑(店家標注為“龍頂”)清蒸3.1斤,單價168元/斤,金額520元;馬蹄螺3.5斤,單價68元/斤,金額238元;貴妃螺辣炒3.7斤,單價48元/斤,金額177元。4個海鮮菜品共1573元,加上米飯、紙巾金額14元,實際消費共計1587元,店家實收1500元。

△圖片來源:紅星新聞

經查,該店已取得《營業執照》《食品經營許可證》等合法資質,證件名稱為“北海市銀海區僑民海港海鮮加工城”。該店所用電子秤經檢定合格,有效期至2024年1月12日,經現場對其電子秤進行計量測試,結果顯示秤具符合相關規范要求。

該店海鮮池內的海鮮產品全部明碼標價,消費者所點的四道海鮮在點菜單上的價格與海鮮池標注價格一致,店家在海鮮池上以大字標注“龍蝦、面包蟹、油螺、龍躉等海鮮產品價格較高,部分海鮮產品加工后脫殼縮水,可食用部分較少,請謹慎選購,理性消費”。經與市內多家同檔次餐廳進行價格比對,該店定價基本符合春節期間海鮮餐飲消費價格;經與北海海產品市場當日價格比對,該店四類海鮮產品經加工、烹飪后的價格在合理區間。

針對消費者質疑四道海鮮烹飪后份量不足問題,為確保核查真實,執法人員按照點菜單標注的重量,逐一稱斤并復原烹飪菜品。經比對,未發現有海鮮掉包、摻雜摻假等行為。其中:龍躉石斑約3.1斤,烹飪后與消費者展示圖片大小基本一致;油螺一只約3.8斤,經脫殼、切片、辣炒,由于此螺脫殼加工后可食用部分縮水明顯,經認真比對,份量與消費者展示圖片大小基本一致;馬蹄螺3.5斤和貴妃螺3.7斤,消費者展示圖片比執法人員復原菜品份量略少。

經調查,該店家存在支付出租車司機回扣招攬客人、未與消費者充分溝通即匆忙配菜下單、部分海鮮經烹飪后份量略少等問題。北海市市場監管局等相關部門已責令該店家停業整頓、限期整改并立案處罰。店家表示將向消費者致歉并退款。對涉事出租車司機,相關部門已責令出租車公司對其進行約談、罰款和限期停運處罰。

瀟湘晨報記者李姝

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關鍵詞: 調查處理 出租車司機 執法人員 基本一致 相關部門

責任編輯:hnmd004

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