即時(shí)零售滿足本地需求

【資料圖】

中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 郭文培 李 方

當(dāng)下，即時(shí)零售正成為本地零售最大增量。美團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，今年二季度，美團(tuán)即時(shí)配送訂單量同比增長(zhǎng)31.6%至54億單;核心本地商業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，季度營收達(dá)512億元，同比增長(zhǎng)39.2%。同時(shí)，作為京東即時(shí)零售平臺(tái)業(yè)務(wù)代表的京東到家，從去年7月份至今年6月30日，12個(gè)月的總交易額達(dá)708億元，同比增長(zhǎng)30%。年活躍門店數(shù)超過30萬家，同比增長(zhǎng)超70%。

即時(shí)零售為何如此搶眼?業(yè)內(nèi)專家表示，“線上下單、門店發(fā)貨、商品小時(shí)達(dá)”的即時(shí)零售業(yè)態(tài)滿足了商家和消費(fèi)者的多元需求。機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，2025年即時(shí)零售開放平臺(tái)模式市場(chǎng)規(guī)模有望突破萬億元。

“即時(shí)零售是指依托即時(shí)物流等履約能力，拓展和連接實(shí)體商戶、倉儲(chǔ)等本地零售供給，滿足消費(fèi)者即時(shí)需求的新型零售業(yè)態(tài)。”在淘天集團(tuán)研究中心專家安琳看來，近幾年即時(shí)零售發(fā)展之快，與電商平臺(tái)看重即時(shí)履約關(guān)系密切。即時(shí)零售企業(yè)持續(xù)投入建設(shè)即時(shí)物流體系，建設(shè)本地前置倉等基礎(chǔ)設(shè)施，幫助實(shí)體零售門店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，龐大、穩(wěn)定、富有彈性的本地物流履約體系使得即時(shí)零售成為可能，也給商品供給擴(kuò)充帶來更大空間。

京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，即時(shí)零售的本質(zhì)還是零售，進(jìn)入新發(fā)展階段，價(jià)值不再只圍繞拓寬門店客流多覆蓋3公里，更多是回歸零售的本質(zhì)，即成本、效率、體驗(yàn)，這也對(duì)數(shù)字化、供應(yīng)鏈提出了更高要求。即時(shí)零售模式?jīng)Q定了零售商、品牌商、服務(wù)商和平臺(tái)需要通力合作、差異化競(jìng)爭(zhēng)。

在盤古智庫高級(jí)研究員江瀚看來，即時(shí)零售市場(chǎng)潛力巨大，但并不會(huì)顛覆現(xiàn)有的電商格局。傳統(tǒng)電商和即時(shí)零售可以相互借力、共同發(fā)展，滿足消費(fèi)者不同的購物需求。不過，隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，如何提高服務(wù)質(zhì)量、增加客戶黏性、降低成本等亟待突破。

“目前即時(shí)零售行業(yè)處于成長(zhǎng)初期，即時(shí)配送體系等還需要社會(huì)各界共同投入和努力。”安琳表示，即時(shí)零售在廣泛的下沉市場(chǎng)大有發(fā)展空間。不過，行業(yè)也面臨能力建設(shè)挑戰(zhàn)，尤其在零售體系的末梢，對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的洞察能力、終端倉配體系的支持能力，都需長(zhǎng)期投入。中小經(jīng)營主體要更加積極擁抱和借力平臺(tái)。

特色場(chǎng)景帶來新奇體驗(yàn)

本報(bào)記者 周 琳

日前，開心麻花首部餐廳主題體驗(yàn)式喜劇《偷心晚宴》在天津市武清區(qū)創(chuàng)意米蘭生活廣場(chǎng)內(nèi)沉浸式劇場(chǎng)進(jìn)行天津地區(qū)首演，反響熱烈。作為“戲劇+互動(dòng)+餐飲”的沉浸式喜劇，看劇的市民可作為演出參與者和主演同臺(tái)飆戲。“我一直關(guān)注開心麻花的演出，這個(gè)劇目互動(dòng)性超強(qiáng)，很有意思。”來自北京市通州區(qū)的觀眾李曉佳說。

距離沉浸式劇場(chǎng)不遠(yuǎn)處，創(chuàng)意米蘭生活廣場(chǎng)今年剛開放的樂境沉浸空間人流如織，孩子們盡情玩耍。這里利用全息投影、感應(yīng)雷達(dá)、聲光電互動(dòng)等技術(shù)，將互動(dòng)影像、兒童繪本、電競(jìng)游戲融入空間體驗(yàn)中，后續(xù)還將持續(xù)融入豐富多彩的科技互動(dòng)內(nèi)容，為游客提供360度沉浸式體驗(yàn)。創(chuàng)意米蘭生活廣場(chǎng)招商營運(yùn)總監(jiān)韓述斌表示，廣場(chǎng)開業(yè)以來已舉辦20余場(chǎng)不同風(fēng)格的藝術(shù)展，集結(jié)了創(chuàng)意米蘭藝術(shù)中心、三遷書院、局氣等20余家天津“首店”。“這里能體驗(yàn)新零售業(yè)態(tài)帶來的新變化。”韓述斌說。

過去，只能在少數(shù)影視作品中隔屏感嘆賽車的魅力，如今，來到武清V1汽車世界，即可親身感受到賽車飛馳而過的快感。V1汽車世界集賽車文化、汽車消費(fèi)、體育體驗(yàn)、賽道運(yùn)動(dòng)功能為一體。今年以來，V1汽車世界已舉辦V1賽車嘉年華、CEC中國汽車耐力錦標(biāo)賽等活動(dòng)，賽車賽事以及運(yùn)動(dòng)車展、音樂節(jié)、電競(jìng)比賽、卡丁車體驗(yàn)、市集等共同營造出車文化加車生活的濃厚氛圍，以沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)拓展出更豐富的汽車生活樂趣。

“這里的活動(dòng)很精彩、體驗(yàn)很新穎，除了V1汽車世界，我們還常去佛羅倫薩小鎮(zhèn)、南湖綠博園。”河北省廊坊市游客李嘉豪說。

特色場(chǎng)景、多元業(yè)態(tài)、優(yōu)質(zhì)供給，各種新業(yè)態(tài)給武清帶來消費(fèi)新亮點(diǎn)。比如，將于今年年內(nèi)正式亮相的澳康達(dá)(天津)名車廣場(chǎng)項(xiàng)目，建筑面積15萬平方米，可同時(shí)容納4000輛名車，建成后將成為華北地區(qū)最大的二手車交易地標(biāo)，輻射京津冀乃至整個(gè)北方汽車市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)效益預(yù)計(jì)達(dá)百億元。

武清區(qū)體育局局長(zhǎng)張迎新表示，下一步，武清還將圍繞助力天津加快建設(shè)國際消費(fèi)中心城市，牢牢扭住“國際化、高端化、智能化、樞紐化”建設(shè)目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新和拓展“賽展演食住購樂訓(xùn)游”消費(fèi)場(chǎng)景，推動(dòng)大運(yùn)河文化底蘊(yùn)與國際范兒消費(fèi)商圈融合發(fā)展。

低碳生活引領(lǐng)綠色消費(fèi)

本報(bào)記者 喻 劍

今年夏天，珠海市中學(xué)生陳藝琳在南灣華發(fā)商都購物時(shí)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過改造的商場(chǎng)玻璃穹頂貼上了一層厚厚的綠膜。商場(chǎng)工作人員告訴她，在不影響采光的前提下，綠膜能起到隔熱作用，使商場(chǎng)內(nèi)體感溫度明顯下降。同時(shí)，由于引進(jìn)了中央空調(diào)節(jié)能智控系統(tǒng)，可根據(jù)氣溫實(shí)時(shí)設(shè)定、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，相比之前節(jié)約能耗15%至20%。

定期更換LED節(jié)能燈具，采用可降解餐具和塑料袋，引進(jìn)高技術(shù)裝備推動(dòng)廢水處理和雨污分流……在珠海主要文旅景點(diǎn)和餐飲門店、超市等消費(fèi)場(chǎng)所，越來越多的經(jīng)營者、市民和游客在使用節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品，自愿減排，綠色低碳的生活方式正成為一種社會(huì)新風(fēng)尚。

今年5月印發(fā)的《珠海市碳達(dá)峰實(shí)施方案》提出，要實(shí)施城鄉(xiāng)建設(shè)降碳行動(dòng)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)助力降碳行動(dòng)。在珠海長(zhǎng)隆國際海洋度假區(qū)，新建場(chǎng)館采用透光屋面的隔熱遮陽技術(shù)和高效能源系統(tǒng)。在橫琴大東灣沙灘舉辦的“凈灘大行動(dòng)”中，游客和志愿者撿起被扔棄的水瓶等塑料制品，共同減少海洋塑料污染。

珠海華發(fā)商都商業(yè)經(jīng)營有限公司總經(jīng)理朱琳介紹，除了在工程建設(shè)上厲行節(jié)能降耗，他們公司還較早利用戶外停車場(chǎng)開辟了約1200平方米的成片新能源汽車充電樁區(qū)域，鼓勵(lì)消費(fèi)者綠色出行，運(yùn)營中的22臺(tái)充電樁目前使用率已接近100%。憑借在綠色消費(fèi)領(lǐng)域起到的積極引領(lǐng)作用，公司被廣東省商務(wù)廳確認(rèn)為2022年度廣東省“綠色商場(chǎng)”創(chuàng)建單位之一。

在生產(chǎn)端，生物降解塑料生產(chǎn)企業(yè)珠海金發(fā)生物材料有限公司今年上半年銷量超6萬噸，同比增長(zhǎng)27.53%。公司技術(shù)經(jīng)理歐陽春平表示，隨著限塑政策進(jìn)一步落實(shí)，加上消費(fèi)者和企業(yè)的環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)，生物降解塑料行業(yè)有望實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

珠海市文化廣電旅游體育局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，珠海正推動(dòng)全市32家星級(jí)酒店不主動(dòng)提供一次性用品，遵循環(huán)保原則做好垃圾分類和塑料污染治理等工作;鼓勵(lì)珠海全市11家A級(jí)景區(qū)減少碳排量，在大型活動(dòng)賽事中配合開展“無廢城市”和生態(tài)文明宣傳，積極推廣綠色低碳生活方式。

電商直播構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)

本報(bào)記者 劉 成

在位于山東省青島市即墨區(qū)通濟(jì)新區(qū)的青島國際服裝產(chǎn)業(yè)城頂樓電商直播間，燈光明亮，主播激情澎湃地向線上顧客介紹衣服的設(shè)計(jì)理念和制作工藝。

“以前，像我們這種小型代加工企業(yè)的盈利很少，訂單量不穩(wěn)定，恰逢電商興起，我們就開始學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)爆款服裝，如何在購物網(wǎng)站上宣推產(chǎn)品，如何做好售后服務(wù)……”青島川太隆服飾有限公司總經(jīng)理劉太川經(jīng)歷過傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)的低迷期，也趕上了電商直播發(fā)展的紅利期。

當(dāng)前，電商直播逐漸成為引領(lǐng)數(shù)字化消費(fèi)的主要方式。在青島，參與直播帶貨的商家也越來越多，用劉太川的話來說，電商直播時(shí)代，也是數(shù)字化消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，對(duì)電商而言，要學(xué)會(huì)打破固有思維、快速反應(yīng)，也需要當(dāng)?shù)卣疇I造一個(gè)良好的電商環(huán)境。

近年來，青島市積極推動(dòng)傳統(tǒng)商貿(mào)向數(shù)字化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，厚植直播電商產(chǎn)業(yè)土壤，構(gòu)建起融通生產(chǎn)和銷售、線上線下互聯(lián)互通、“品銷一體、互相反哺”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。目前，青島市電商直播主播有4724人，今年已直播44.1萬場(chǎng)次，觀看人數(shù)達(dá)57.2億人。即墨區(qū)更是借助雄厚的紡織服裝產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，投資建設(shè)了青島直播電商基地，入駐墨云直播、騰訊看點(diǎn)、飛榴科技等直播電商機(jī)構(gòu)，輻射帶動(dòng)市場(chǎng)及周邊直播商戶2000余家。

即墨區(qū)商務(wù)局黨組書記、局長(zhǎng)吳曉磊介紹，上半年，即墨網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)62億元，帶貨主播數(shù)和直播場(chǎng)次位居青島市首位。“我們?yōu)橥苿?dòng)電商直播產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展，通過以點(diǎn)帶面，以鏈擴(kuò)面的方式，陸續(xù)打造了青島數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園、和晟跨境電商產(chǎn)業(yè)園、壹捌玖捌新媒體產(chǎn)業(yè)園、盈捷電商產(chǎn)業(yè)園等多家電商直播產(chǎn)業(yè)基地。”吳曉磊說。

關(guān)鍵詞： 新型消費(fèi)