媒體:別讓一碗面毀了一座城 違法違規經營行為豈能姑息?
1月25日,一段游客投訴西安回民街某面館六根面賣20元的視頻引起關注。26日,事發轄區市場監管所工作人員稱,面條確實分量不足,已督促面館整改。(據1月26日新京報)
相關視頻截圖
投訴的女游客稱,雖然碗看著很大,面卻少得可憐,剛剛放滿碗底。女子數了數,連大帶小的都加起來才6根面。女子吐槽:這只有2塊錢的成本吧?于是官方回應,會調查處理。
現在調查結果出來了,不僅要求商家退款,還要求面館整改。整改中的一條,就是增加50%的油潑面的分量。也就是說,不僅是女游客“感覺”,官方也認為這碗油潑面的分量嚴重不足。
其實,女游客感到不滿意的地方在于,你價格這么高也就算了,分量還只這么一點,心里就有吃虧上當的感覺。事實上,面條本身的成本的確不高,就算再加一倍的分量,就這20元的一碗面而言,利潤也是相當高了。
另外,女游客還稱,碗看著很大,面卻少得可憐。從視頻中可以看出,碗口特別大,碗底特別小,其實就沒多少量。本來就想著大碗吃面的,哪知只能吃個碗底的量?
奇怪的是,竟然有網友稱,明碼標價就沒有問題,熱門景點就是這樣的。他們甚至舉出例子來,什么奢侈品的包包,成本真有那么高嗎?這個比喻有問題,就是因為一碗面就是個普通食品,20元的價格很高了,消費者大碗吃面根本不該是奢望。不管商家套路的多少,也不管有什么托詞,消費者心里是清楚的。
一些地方的飲食協會,為了規范相關小吃的發展,制定了行業標準,對主要食材的凈含量都有要求,就是怕商家玩巧,壞了名聲。
一則,我們要肯定女游客的行為,感覺上了當就主動投訴,絕不慣著。二是也要對當地有關部門點贊,沒有因為一碗面的小事就算了,而是認真調查,找到女游客,進行妥善處理,然后公開回應。
一位網友就稱,別讓“一碗面毀了一座城”。這個擔心并非多慮。數年前,北方某城市因為“大蝦事件”聞名全國,就是講一盤蝦菜的價格,結賬的時候是以個計,最后算出天價,一時輿論轟動。有人就戲稱,如果去該城市吃碗米飯,是不是要問以碗計還是以粒計?最后城市旅游形象嚴重受損,不少網友紛紛表示會避而遠之。現在好幾年過去了,這個事還時不時被網友提及。
當前正值春節假期,一些地方的亂象頻出,讓人發出“不會再去第二次”的感嘆。據九派新聞1月26日報道,春節來三亞,他們后悔了:除夕在堵車中度過,菜市場買海鮮被要430元加工費,租車返還時劃痕賠800元。那么,這媒體報道的一件件事,網友吐槽的一件件事,官方有沒有進行調查核實,對涉事商家進行處理呢?
人氣旺,商家賺錢,城市熱鬧,大家都樂見。人多了資源供給不足可以理解,但高價宰客、強買強賣的違法違規經營行為豈能姑息?千萬不能好了傷疤忘了痛啊!
希望各地對這樣類似“一碗面”“一只蝦”等事件,接到投訴后立刻處理,給消費者一個公道。而且還不能就事論事,而是要查流水算總賬。否則,不痛不癢的處罰,只會讓違法違規經營成風,給人“為了今天磨刀三年”的感覺。
畢竟,對旅游城市而言,城市形象也是金字招牌,頻繁傷害“衣食父母”,就是在自絕后路。(極目新聞評論員 吳雙建)
責任編輯:hnmd004
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