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【資料圖】

編者按：心智模型決定著我們看待世界和思考問題的方式。本文介紹了30種常見且有用的心智模型，并列出了5本相關的書籍。本文來自編譯，希望對您有所啟發。

心智模型是最強大的心理工具之一，它們可以幫助你更好、更快地思考。

“我們每個人都有心智模型，這是我們看待世界的方式，驅動我們對經歷的一切做出反應。了解自己的思維模式和心智模型是保持客觀的關鍵。”——伊麗莎白·桑頓（Elizabeth Thornton），作家。

心智模型是復雜的，根植于人性之中。它們影響著我們看待問題的方式，以及我們看待人的方式。心智模型的作用取決于你如何使用它們，心智模型可能提供不可思議的建設性思路，也可能是具有破壞性的。

1. 什么是心智模型？

心智模型是一種框架，是人們了解世界是如何運作的方式。心理模式太多了，要詳細研究它們需要很長時間，有些是基于生物觀察，有些是行為研究中描述的。

簡單地說，心智模型是我們根據自己的經歷，有意識或無意識地形成的一套信念和觀念。它們指導我們的思想和行為，幫助我們理解生活。心智模型基本上是一種思維工具，為我們提供推理的捷徑。

例如，了解網絡效應或收益遞減定律，有助于你思考系統問題。了解動機或可得性啟發式，有助于你思考人際關系。了解套利和稀缺性，有助于你思考市場和經濟趨勢。

我一直對心智模型著迷。就像科學家們在尋找萬物的理論一樣，我有時也在想，是否存在一種關于心智的普遍理論，一個包羅萬象、連貫一致的框架，可以完全解釋和聯系我們生物學和心理學的所有方面。

雖然心智模型是理解我們大腦如何工作的基礎，但它們還遠遠不夠完美。心智模型需要在一定背景中使用，而且經常是結合使用的。由于許多心智模型反映了人性的復雜性，為了避免被它們所支配，了解一些心智模型也是有益的。

2. 30 種心智模型

下面是一份基本的思維模式清單，你現在就可以開始研究和觀察日常生活中的心理模型。我可能會在未來增加更多的內容，但30個已經足夠讓你開始了。

1. 錨定（Anchoring）：這是一種認知偏差，指的是個體在做決定時過于依賴最初的信息，也就是所謂的“錨”。

2. 反向鏈接（Backward chaining）：從目標開始，向后思考。

3. 經典條件反射（Classical conditioning）：你可能聽說過巴甫洛夫的狗（Pavlov’s dog）實驗。經典條件反射是一種學習方法，在這種學習方法中，生物上強大的刺激物（如食物）與之前中性的刺激物（比如鈴鐺）配對，中性刺激產生的反應（唾液分泌）通常與強效刺激（食物）產生的反應相似。

4. 承諾和一致性偏差（Commitment and consistency bias）：渴望與我們已經做過的事情保持一致。

5. 常識（Common knowledge）：所有人或幾乎所有人都知道的知識，通常與某一特定群體有關。常識并不一定意味著真理，但大多數人會認為它是對的。

6. 比較優勢（Comparative advantage）：進行一種特定經濟活動的能力，例如生產一種特定產品，比另一種活動更有效率。

7. 分散（Diversification）：在分配資源的過程中，要減少對任何一種特定風險的暴露。

8. 規模經濟（Economies of scale）：企業因其規模經營而獲得的成本優勢。規模越大，單位成本越低。

9. 有效市場假說（Efficient-market hypothesis）：一種認為價格完全反映所有可用信息的理論。該假說暗示，股票不可能持續跑贏市場，因為市場價格只會對新信息做出反應。

10. 博弈論（Game theory）：對人類、動物和計算機進行邏輯決策的科學的總稱。

11. 雙曲貼現（Hyperbolic discounting）：該模型表明，在給予兩個相似的獎勵時，人們會對早到的獎勵表現出偏好。“即時獎勵”強烈吸引了我的大腦做出當下的決策。

12. 控制錯覺（Illusion of control）：人們傾向于高估自己控制事情的能力。

13. 激勵（Incentive）：激勵或鼓勵某人做某事的東西。

14. 逆向原理（Inversion principle）：向后看問題的過程。例如，與其想破頭找出正確的方案，不如想象所有可能導致項目嚴重失敗的因素。

15. 損失厭惡（Loss aversion）：人們傾向于避免損失，而不是獲得等價收益。比起獲得10美元的快樂，丟失10美元更讓我們沮喪。

16. 安全邊際（Margin of safety）：在一個企業中，在公司達到盈虧平衡點之前，銷售水平可以下降多少。

17. 馬斯洛需求層次理論（Maslow’s hierarchy of needs）：人類需求的五層模型，通常被描述為金字塔模型，在滿足層次中較高的需求之前，人們必須先滿足更低的需求。按順序，這些需求是生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現。

18. 機械優勢（Mechanical advantage）：也被稱為杠桿定律，它衡量的是使用工具或機械設備時，你的力量被放大了多少。

19. 單純暴露效應（Mere-exposure effect）：一種心理現象，人們傾向于對熟悉的事物產生偏好。

20. 互惠準則（Norm of reciprocity）：要是人家給了我們什么好處，我們應當回報他人為我們所做的一切。

21. 正態分布（Normal distribution）：一種理論。該理論認為，當觀察數足夠大時，隨機變量的觀察樣本的平均值成為正態分布。

22. 操作性條件反射（Operant conditioning）：一個學習過程，通過強化或懲罰來改變行為的強度。

23. 冗余（Redundancy）：為了增加系統的可靠性而對系統關鍵部件進行的重復。例如，一個備份或故障安全裝置。

24. 稀缺性（Scarcity）：市場上可能需要的商品的有限可得性。基本上，當某種東西供不應求時，就會體現其稀缺性。

25. 信號理論（Signalling theory）：確定有利益沖突的人是否應該提供誠實的信號，而不是欺騙的科學。

26. 現狀偏見（Status quo bias）：對當前狀態的偏好，將當前基線作為參考點，任何偏離該基線的變化都被視為損失。

27. 供給與需求（Supply and demand）：一種經濟模型，它假設在競爭市場中，某種商品或服務的單位價格將不斷變化，直到其穩定在某一點上，使需求量等于供給量，從而達到交易價格和數量的均衡。

28. 沖浪（Surfing）：在新技術、新產品或新趨勢中“乘風破浪”的商業原則。

29.幸存者偏差（Survivorship bias）：一種邏輯錯誤，把注意力集中在那些成功的人身上，而忽略了那些無法發聲的失敗的人。這在創業中經常發生。

30. 部落主義（Tribalism）：一種人們對自己的社會群體的忠誠高于一切的思維方式。

3. 如何使用心智模型

如果你只有一把錘子，那么所有東西看起來都像釘子。一個常見的誤解是，為了提高自己的心理表現，心理模型應該被認真地練習和應用。其實，有很多思維模式是你應該努力避免的。例如，在某些情況下，擁有“控制錯覺”可能特別危險。

心理模型：行為，結果，強化

你需要能夠識別心理模式，理想情況下，你需要有意識地選擇使用或不使用它們，而不是成為大腦自動思維的犧牲品。

“打破思維模式比分裂原子還難。” ——阿爾伯特·愛因斯坦

那么，你怎樣才能挑戰自己的思維模式，并以一種真正有效和有益的方式使用它們呢？下面這些建議可以用來幫助你掌握思維模式，而不是被它們所奴役。

通過問自己一些發人深省的問題，來了解自己的想法

收集信息，用真實的事實來挑戰自己的思維

詢問別人的想法，并挑戰他們的觀點

不要急于下結論，質疑自己的假設

尋找那些反復出現的思維模式，并試著消除它們

工具的好壞取決于其使用者。只有當你意識到自己的思維模式時，才能有效地使用它們來實現你自己的目標。

4. 如何建立自己的心智模型

在快速變化的環境中，心智模型對幫助你快速思考和做出決定非常有用。畢竟，它們在給你提供經驗法則方面非常出色，如果做得好，你可以預測可能的結果或行為。

1. 觀察他人。建立自己心智模型的一個好方法就是從他人身上尋找靈感。當你讀一本傳記時，問問自己：他們為什么要做這個決定？他們在想什么？他們使用了什么思維模式？不一定是著名的企業家或創意人士。我們都有自己欽佩的人，當你看到他們在復雜的情況下做出特定的選擇時，問問他們是如何做出這個決定的。

2. 注意大自然。大自然遵循許多適用于人類決策的規則。例如，在許多自然條件下都可以觀察到“盡量減少能量輸出”的趨勢。再比如，激勵是所有生物行為的關鍵驅動因素。

3. 尋求反饋。請朋友或同事觀察你的行為，并幫助你識別那些可能對自己來說并不明顯的行為。這可能是一種非常不舒服、但能擴展思維的活動。

不要把自己局限于好的心智模型上。你也會觀察到一些自己不愿意重現的心理模式，這些也是很好的研究對象，因為當你知道如何在自己和他人身上發現一種思維模式時，就會更容易避免這種模式。無論是建設性的還是破壞性的，都是我們需要關注的。

5. 5 本關于心智模型的好書

如果你想閱讀更多關于心智模型的內容，這里有一些書可以幫助你進一步探索這個話題：

（1）《思考，快與慢》（Thinking, Fast and Slow） ；作者：丹尼爾·卡尼曼（Daniel Kahneman）

（2）《影響力》（Influence: The Psychology of Persuasion）；作者：羅伯特·恰爾迪尼（Robert Cialdini）

（3）《我們賴以生存的隱喻》（Metaphors We Live By）；作者：喬治·萊科夫（George Lakoff）

（4）《可預測的非理性》（Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions）；作者：丹·艾瑞里（Dan Ariely）

（5）《清晰思考的藝術》（The Art of Thinking Clearly）；作者：羅爾夫·多貝利（Rolf Dobelli）

譯者：Jane

關鍵詞： 心理模型 正態分布 經典條件反射